BMW Referenzbeispiele BMW Group

Referenzen:

DATA ANALYTICS – DIE ZUKUNFT DER AUTOMOTIVEBRANCHE.

CHANGE THE GAME – ABER WIE?

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BMW Data Transformation Space

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Herausforderung_

Für die Autobranche wird die Digitalisierung zum
„Game Changer“. Was dazu notwendig ist? Wille zu Veränderung, Pionier- und Teamgeist und natürlich weitgehendes Know-how beim zielgerichteten Umgang mit Daten. Das Kerngeschäft bestand historisch darin, die einzelnen Fahrzeugkomponenten in bester Qualität und im Sinne des Premiumanspruches der Kunden herzustellen und zusammenzuführen

Auftrag_

Im Februar 2019 ist die Entscheidung im Vorstand für eine unterstützende Maßnahme gefallen: Die Etablierung des Data Transformation Space im FIZ (Forschungs- und Innovationszentrum) mit dem Leitsatz MISSION TO IMPACT! Der Name ist Programm und verkörpert nichts Geringeres als den Anspruch, die führende Tech-Company im Mobilitätssektor zu werden.

Nur wenn der einzelne Mitarbeiter seine Kunden- und Fahrzeug Daten kennt, diesen vertraut, mit seinen Prozesspartnern verbindet und datenbasiert Entscheidungen trifft (Human Augmentation), wandelt sich das Unternehmen. Der Data Transformation Space wurde ausschließlich für diese Transformation geschaffen.

Er ist gleichermaßen Informationsquelle, ressortübergreifender Co-Working Space und informiert und befähigt 20.000 Mitarbeiter am Standort München.

Umfang_

Es gilt eine knapp 300 qm² Erlebniswelt mit einem umfassenden Online und Technikkonzept zu konzeptionieren, auszurollen und während der täglichen Öffnungszeiten zu betreuen. Die Herausforderung an der Sache – die Eröffnung ist bereits 7 Wochen nach der Vergabe geplant. Die BMW Group setzt zur Konzeptionierung, Etablierung und Durchführung auf das Know-how von Rabl & Hahn.

Kurzfilm_

Zitat_

„Rabl & Hahn setzte unsere Mission und Vorstellung als Gesamtpaket in Rekordzeit um:

Von der Konzepterstellung, über die Raumplanung,
bis hin zur Entwicklung der Storyboards, und Filmelemente inkl. Filmaufnahmen des Vorstands, sowie Programmierung relevanter Bestandteile und Konzeption diverser Kommunikationsmittel und ganzheitlichen Kommunikationsstrategie bis zum Aufbau des Data Transformation Space vor Ort –
all das in nur sieben Wochen.

Seither sorgt Rabl & Hahn für einen reibungslosen Betrieb des Data Transformation Space über regelmäßige Updates, Mitarbeiterbetreuung und Wartung. Eine All-In Transformationspaket sozusagen.“

Oliver Ganser, BMW Group

Weiterentwicklung_

Mittels eines 100% DSGVO-konformen, anonymen Trackings, werden die individuellen Laufwege der
Data Transformation Space Besucher erfasst und entsprechend klassifiziert. Diese Daten werden mittels eines Heat-Map Tools visualisiert. Die Verweildauer, das Verhalten und die Anzahl der Besucher hinsichtlich Attraktivität, Aktionen bzw. Events als auch deren freiwillige Feedbackauswertung stellen die Basis für Update Entscheidungen des Raumes dar.